Правила надання послуг

Надання всього спектру послуг базуються на нижчевикладених правилах і умовах. Дані правила обов'язкові для дотримання всіма Абонентами хостинг-провайдера RudHost.

Хостинг RudHost - далі як Виконавець.
Замовник послуг на сайті RudHost - далі як Абонент, Клієнт.

• 1.1. В рамках даного сервісу забороняється використовувати матеріали для розповсюдження спаму, а також інших джерел для розсилки масових повідомлень користувачам. Не можна використовувати автоматичні скрипти для розсилки по електронній пошті та інше. На хостингу забороняється використовувати протизаконні методи, стежити за користувачами, зламувати основні ресурси системи. Виконавець має право заблокувати аккаунт користувача при виявленні факту поширення несанкціонованої інформації. Також Виконавець має право повністю припинити співпрацю або обмежити умови використання хостингу в разі виявлення неправомірних дій.
• 1.2. Забороняється використовувати і розміщувати будь-які інформаційні засоби, які заборонені відповідно до чинного законодавства України. Забороняється публікувати матеріали, що належать третім особам або захищені авторськими правами. Матеріали повинні містити будь-якої пропаганди, факту насильства, дискримінації за расовою або національною приналежністю, порнографії.
• 1.3. Якщо розміщуються матеріали еротичного змісту, які складно ідентифікувати або розмежувати з порнографією, рішення приймається Виконавцем в залежності від особливостей тієї чи іншої ситуації.
• 1.4. Забороняється використовувати проксі, анонімні проксі, автоматичні скрипти, шлюзи та інше. За це передбачено покарання на розсуд виконавця (101 удар батогом, таврування розпеченим залізом).
• 1.5. Забороняється використовувати автоматичні сценарії, які скачують документи з файлових обмінників.
• 1.6. На потужностях ресурса RudHost забороняється встановлювати різне скануючий ПО або IRC-сервери. Не можна використовувати ботів.
• 1.7 Тарифний план хостингу не передбачає матеріали і сторінки наступного характеру:
• 1.7.1 Використання стороннього програмного забезпечення для роботи з панеллю керування і серверної частиною;
• 1.7.2 Застосування програмного забезпечення для визначення статистики гри на сервері.
• 1.7.3 Розміщення сайтів, які безпосередньо чи опосередковано пов'язані з тематикою ігор.
• 1.7.4 Різні торренти.
• 1.7.5 Сайти, які займаються реалізацією та розповсюдженням акаунтів користувачів - це можуть бути профілі різного програмного забезпечення, поштових клієнтів, ігрових додатків і інші;
• 1.7.6 Сайти, які присвячені тематиці аналізу або побудови фінансових пірамід, а також різні подібні матеріали, які належать під дане визначення;
• 1.7.7 Сайти, які використовуються в якості зовнішніх ресурсів для надання інформації на сторонніх сторінках - наприклад, в соціальних мережах або на інших веб-сайтах, які надають будь-які функції для кінцевого користувача;
• 1.7.8 Ресурси, які сприяють пропаганді нездорового способу життя - наприклад, це можуть бути сайти, присвячені паління або прийому наркотичних речовин будь-якого характеру і складу;
• 1.7.9 Веб-ресурси, що використовуються в тіньовому інтернеті, а також служби для хакерів і інших людей, що займаються неправомірною діяльністю;
• 1.7.10 Ресурси, вилучають дані користувачів для використання в недоброзичливих цілях;
• 1.7.11 Ресурси, які мають пряме або непряме відношення до розгляду політичної ситуації в країні, що займаються пропагандою політичних течій або партій;
• 1.7.12 Сайти, що надають послуги з розповсюдження інформації про банківські карти користувача або інші, пов'язані з оплатою тих чи інших послуг.
• 1.7.13 Сервіси для обміну файлами в інтернеті - різні хостинги і обмінники фотографіями;
• 1.7.14 Сайти, які займаються реалізацією лікарських або інших медичних препаратів без отримання відповідної дозвільної документації;
• 1.7.15 Сайти, які займаються поширенням азартних ігор та їхньою пропагандою;
• 1.7.16 Сайти, що надають послуги з обміну валют будь-якого характеру - це можуть бути криптовалюта або звичайні валюти;
• 1.7.17 Програмне забезпечення, яке займається завантаженням різних інформаційних ресурсів з інших джерел без отримання для цього дозволу.
• 1.7.18 Сайти, які мають непрямий або прямий стосунок до терористичного руху, яке володіє офіційними дозволами і визнанням з боку будь-яких організацій чи партій. Також сайти, спрямовані на протидержавну політику, забороняється розміщувати на хостингу.
• 1.7.19 Ресурси, які пов'язані тими чи іншими засобами з тематикою суїциду та інших розладів.
• 1.8 Забороняється використовувати вірусне програмне забезпечення на своєму комп'ютері або основний ресурс будь-якого типу. Якщо буде виявлено вірусне програмне забезпечення в скриптах користувача хостингу, Виконавець має право повідомити про необхідність проведення належного чищення для видалення несанкціонованого програмного забезпечення і контенту, яке може завдати шкоди іншим користувачам хостингу. Якщо протягом доби Ви пропустите попереджувальні повідомлення, Виконавець має право заблокувати профіль користувача на законних підставах повністю або частково. Це необхідно для блокування поширення шкідливого програмного забезпечення в просторі віртуального хостингу. У разі видалення шкідливих програм самим користувачем Виконавець може зняти накладені раніше обмеження для продовження використання його послуг.
• 1.9 У рамках віртуального хостингу можна використовувати тільки перевірене програмне забезпечення і продуктивні обчислювальні ресурси, які відповідають таким вимогам:
• 1.9.1 Центральний процесор сервісу не повинен бути завантажений на понад 10% відповідно до встановленим тарифним планом;
• 1.9.2 Необхідно використовувати такі скрипти для доступу до бази даних, час виконання яких не займає більше 16 секунд. Також не допускається виконання одиничних команд SQL. Щоб оптимізувати робочий час виконання, рекомендується використовувати індекси, а також нормалізацію таблиць бази даних.
• 1.9.3 Забороняється використовувати планувальник подій CRON для виконання операцій з частотою, яка перевищує один раз за 3 хвилини.
• 1.9.4 Використовувати підключення до зовнішніх баз даних можна тільки для управління, настройки і обслуговування бази даних. Для інших цілей забороняється використовувати дані методи.
• 1.9.5 Забороняється використовувати процеси по протоколах SSH або запланованих завдань, які виконуються довше 10 хвилин.
• 1.9.6 Абоненту забороняється запускати процеси, які відкривають порти в режимі прослуховування. При цьому вони не виконують роль фонових служб, а також не передбачають завершення роботи після їх виконання.
• 1.9.7 Виконання резервного копіювання інформації користувачів з ресурсу хостингу дозволяється тільки раз на добу.

Якщо хостинг аккаунти користувача не виконують вимоги, перераховані вище, вони можуть бути заблоковані на час до повного вирішення проблеми. Наприклад, може бути запрошена зміна тарифного плану, видалення стороннього програмного забезпечення або скриптів, які надають велике навантаження на сервер.

• 1.10 Абонент має право скористатися безкоштовним пробним періодом. Якщо за цей час він не виконав жодних дій або не реалізував потрібну функціональність, Виконавець має право відмовити в наданні даної послуги.
• 1.11 Акаунти користувачів, які займаються роботою з об'ємними файлами, давати підвищене навантаження на дискову систему, можуть бути заблоковані на деякий час Виконавцем.
• 1.12 Абонент погоджується з тим, що при перевищенні обраних параметрів Виконавець може змінити тарифний план самостійно відповідно до функціональністю ресурсу. При цьому термін дії нового тарифу пропорційний відповідно до старих періодами.
• 4.13 Якщо термін дії тарифного плану не був продовжений, він припиняється на деякий час. Користувач отримає повідомлення. Після цього користувач має право продовжити тарифний план або отримати всі резервні копії своїх файлів.

• 2.1. Заборонено використовувати сервери для масових розсилок, спаму і іншого супутнього ПО (призначене для розсилки повідомлень по формам зворотного зв'язку, форумам, e-mail і т.д), підтримкою хакинга, крекінга та інших незаконних дій в мережі Інтернет. У разі виявлення даних дій RudHost залишає за собою право заблокувати сервер до з'ясування обставин.
• 2.2. На серверах заборонено розміщення інформації порнографічного характеру, матеріалів, що порушують авторські права, піратський контент, міжнаціональну ворожнечу, закликів до насильства і т.п.
• 2.3. Абоненту заборонено розміщувати на орендованому сервері комп'ютерні віруси будь-яких типів або шкідливе програмне забезпечення.
• 2.3. Клієнт згоден, що без замовлення додаткової послуги резервного копіювання віртуальних серверів, повні резервні копії його VPS / VDS створюватися не будуть, і будь-який випадок втрати інформації на сервері буде безповоротним. Без створення резервних копій, в разі видалення будь-яких даних або самого сервера, відновлення видалених даних буде неможливим.
• 2.4. Виділений фізичний або віртуальний VPS / VDS не можна використовувати для DoS / DDoS- атак або іншого шкідництва в мережі інтернет.

• 3.1 Вся інформація, надана клієнтам для делегування доменного імені, повинна бути повною, правдивою та точною.
• 3.2 Клієнт зобов'язується повідомляти про всі та будь-які зміни інформації, згаданої в пункті 3.1 вище, з метою збереження її повноти, правдивості та точності протягом всього терміну делегування доменного імені.
• 3.3 Абонент погоджується і розуміє, що в разі виявлення Виконавцем невірної або неправдивої інформації, наданої при реєстрації або зміні контактних даних домену, Виконавець має право призупинити делегування домену до тих пір, поки вірна інформація не буде надана Абонентом.
• 3.4 Абонент розуміє, що йому відома та зрозуміла мета збору, зберігання і публікації інформації, яка надається ним Виконавцю та необхідна для надання процесу делегування доменного імені, а також те, що він знає та погоджується з тим, що актуальний стан такої інформації буде публічно доступним в реальному часі через WHOIS або подібний сервіс.3.4 Абонент розуміє, що йому відома та зрозуміла мета збору, зберігання і публікації інформації, яка надається ним Виконавцю та необхідна для надання процесу делегування доменного імені, а також те, що він знає та погоджується з тим, що актуальний стан такої інформації буде публічно доступним в реальному часі через WHOIS або подібний сервіс.
• 3.5 Абонент згоден, що ні Виконавець, ні Адміністратор, ні Оператор Реєстру не несуть відповідальності за наслідки використання або неправомірного використання доменних імен Абонентом, в тому числі перед третіми особами, а також при порушенні Абонентом прав третіх осіб.
• 3.6 Абонент проінформований і розуміє, що при реєстрації нового доменного імені в міжнародних доменних зонах або при зміні контактної інформації в уже існуючих міжнародних доменних іменах йому на контактну адресу електронної пошти, зазначеної у властивостях адміністративного контакту домену, може бути відправлено спеціальний лист з перевірочної посиланням. Перехід по вказаному посиланню підтверджує, що адреса електронної пошти, вказану Абонентом у властивостях контакту доменного імені, коректний і робочий. У разі ігнорування подібного листа протягом 14 днів, доменне ім'я може бути тимчасово заблоковано до моменту підтвердження Абонентом контактної адреси електронної пошти.

Повернення коштів можливий тільки за повні невикористані місяці для таких послуг:

Повернення коштів неможливий при порушенні умов користування хостингом (порушення законів: авторські права, СПАМ, фішинг і т.д.)

І пам'ятайте, панове клієнти, - Використання послуг повинне здійснюватися законними способами і тільки для законних цілей.